Lorsqu’un voyageur signale un problème, demande une intervention ou a besoin d’un service, Milo peut créer une tâche avec le contexte nécessaire pour votre équipe.
Milo Operations Agent
Votre agent IA pour automatiser vos opérations et générer plus de revenus
Milo transforme les demandes voyageurs en tâches pour votre équipe, propose des options payantes au bon moment et réduit la coordination manuelle nécessaire à chaque séjour.
Automatisez les opérations qui rythment chaque séjour
Transformez les demandes voyageurs en actions concrètes
Lorsqu’un voyageur demande quelque chose qui nécessite une intervention, Milo aide à créer une tâche pour que votre équipe puisse agir sans perdre l’information dans les conversations.
Générez plus de revenus par séjour
Milo identifie les opportunités de revenus comme les arrivées anticipées, départs tardifs, nuits supplémentaires ou services additionnels, et aide à les proposer au bon moment.
Réduisez la coordination manuelle
Des messages voyageurs aux tâches, paiements et confirmations, Milo aide à faire avancer chaque étape sans que votre équipe ait à gérer chaque action manuellement.
tâches
Des conversations voyageurs aux tâches opérationnelles
Les demandes voyageurs commencent souvent par un simple message, mais certaines nécessitent une intervention de votre équipe. Milo aide à transformer ces échanges en actions claires pour éviter les oublis et les suivis manuels.
Créez des tâches directement depuis les conversations
Attribution automatique ou validation par votre équipe
Milo peut créer et attribuer une tâche automatiquement, ou préparer une suggestion que votre équipe valide avant de l’ajouter à la liste des tâches.
Travaillez avec vos workflows existants
Milo complète votre organisation actuelle. Il connecte les conversations voyageurs avec les tâches, modèles et automatisations déjà utilisés dans Millenium Connect.
Upsells
Transformez chaque séjour en opportunité de revenus supplémentaires
De nombreuses opportunités passent par les conversations voyageurs : une arrivée plus tôt, un départ plus tard, une nuit supplémentaire ou un service complémentaire. Milo aide à identifier ces moments, proposer la bonne option et accompagner le voyageur jusqu’à la confirmation.
Arrivée anticipée
Proposez un check-in plus tôt lorsque les disponibilités le permettent, avec une tarification adaptée selon l’heure d’arrivée souhaitée.
Départ tardif
Transformez les demandes de départ plus tardif en options payantes au lieu de les gérer manuellement au cas par cas.
Nuits supplémentaires
Lorsque votre calendrier le permet, Milo peut proposer aux voyageurs de prolonger leur séjour et vous aider à augmenter vos revenus.
Services personnalisés
Créez vos propres offres adaptées à vos logements et à vos voyageurs : transfert aéroport, petit-déjeuner, visites privées, accès spa, bagagerie, ménage supplémentaire, équipements bébé, parking ou autres services.
Des paiements adaptés à votre organisation
Les voyageurs peuvent payer en ligne via votre compte Stripe connecté, ou régler directement sur place selon votre fonctionnement. Milo suit le parcours de paiement configuré pour votre activité.
Guest portal
Un espace simple pour vos voyageurs
Chaque réservation peut inclure un lien vers un espace voyageur où vos clients peuvent consulter les offres disponibles, choisir des services supplémentaires, effectuer leur paiement et retrouver les informations utiles à leur séjour.
Moins de coordination, plus d’opportunités
Un meilleur suivi des demandes voyageurs
Transformez les demandes reçues dans les conversations en actions claires pour votre équipe.
Plus de revenus par séjour
Proposez des services et options payantes au moment où ils ont le plus de valeur pour le voyageur.
Moins d’actions répétitives
Laissez Milo gérer une partie de la coordination autour des demandes, disponibilités, offres, paiements et confirmations.
Une meilleure visibilité opérationnelle
Suivez plus facilement les demandes voyageurs, les tâches et les opportunités de revenus depuis une seule plateforme.
témoignages
Approuvé par des propriétaires comme vous
4.8/5
sur
“Millenuim Connect Excellent”
Je suis très satisfaite de MC et de leur accompagnement. En espérant que ça va continuer dans se sens et qu’à terme tous les outils soient centralisés dans cette application.
Le service support qui est toujours disponible et a l’écoute. Outil qui est en pleine construction et qui s’améliore de jour en jour.
“Excellence garantie”
Réactivité et disponibilité Leur service client est ultra fonctionnel cela est très rassurant Mise à jour régulière.
Satisfaite à 1000000%. Je n’aurais rien à dire sur le service que propose Millenium Connect Je ne peux que le recommander à tous les utilisateurs.
“Logiciel génial”
L’accompagnement est réactif et au top. Le logiciel n’est pas très difficile à comprendre une fois avoir bien tout compris. Je recommande fortement.
J’apprécie le fait que tout soit regroupé dans un même channel, CRM, fiches de polices, messagerie, etc.
FAQ
Tout ce que vous voulez savoir
Qu’est-ce que Milo Operations Agent ?
Milo Operations Agent est un agent IA qui aide à automatiser les opérations, notamment la création de tâches depuis les conversations voyageurs et la gestion des opportunités de revenus additionnels.
Milo peut-il créer des tâches depuis les messages voyageurs ?
Oui. Lorsqu’une demande nécessite une intervention, Milo peut créer une tâche avec le contexte nécessaire pour permettre à votre équipe d’agir rapidement.
Puis-je valider les tâches avant leur attribution ?
Oui. Milo peut créer et attribuer automatiquement des tâches, ou simplement proposer une tâche que votre équipe pourra valider avant ajout.
Quels types d’offres Milo peut-il proposer ?
Milo peut proposer des options comme l’arrivée anticipée, le départ tardif, les nuits supplémentaires ou des services personnalisés comme les transferts aéroport, le petit-déjeuner, la bagagerie ou d’autres prestations que vous définissez.
Comment les voyageurs paient-ils les services supplémentaires ?
Vous choisissez le mode de paiement adapté à votre activité. Les voyageurs peuvent payer en ligne via votre compte Stripe connecté ou régler directement sur place.
Puis-je choisir les logements concernés par les offres ?
Oui. Vous pouvez configurer les offres selon vos logements, vos canaux, vos disponibilités et vos règles de gestion.
Milo remplace-t-il la gestion des tâches ?
Non. Milo complète votre organisation existante. Il aide à transformer les demandes voyageurs en tâches, tandis que vos opérations restent gérées dans Millenium Connect.
À quoi sert le Guest Portal ?
Le Guest Portal offre aux voyageurs un espace simple pour consulter les options disponibles, effectuer leurs paiements et retrouver les informations liées à leur séjour.
Millenium Connect est une solution tout-en-un conçue pour simplifier la gestion des locations courte durée. Portée par une équipe à taille humaine, elle est simple, efficace et à prix juste.
