Chaque logement a ses propres particularités et chaque équipe a sa propre façon de travailler. Ajoutez les informations complémentaires dont Milo a besoin pour mieux répondre aux voyageurs.
Milo Knowledge Base
Les connaissances qui alimentent les réponses de Milo
Milo utilise les informations disponibles sur vos logements comme point de départ, puis vous permet d’ajouter et de gérer vos propres connaissances afin de fournir des réponses plus pertinentes aux voyageurs.
Mémoire
Milo commence avec les informations déjà disponibles
Lorsque vos logements sont connectés à Millenium Connect via Airbnb ou Booking.com, Milo peut déjà utiliser les informations disponibles dans vos annonces et vos logements.
Votre agent IA ne démarre donc pas sans contexte. Il dispose déjà d’une première base d’informations pour comprendre vos propriétés.
Ajoutez vos propres connaissances
Vous pouvez organiser vos connaissances selon vos besoins :
- Par logement
- Par catégorie
- Par informations spécifiques que vous souhaitez rendre disponibles à Milo
Milo apprend des conversations réelles
Au fil des échanges avec les voyageurs, Milo peut identifier des informations utiles qui pourraient améliorer ses prochaines réponses.
Lorsqu’une nouvelle connaissance est détectée, votre équipe peut consulter la suggestion, la modifier si nécessaire, puis la valider avant son ajout dans la Knowledge Base.
Votre base de connaissances évolue ainsi naturellement à partir des situations rencontrées au quotidien.
Une base de connaissances adaptée à votre activité
Les informations existantes de vos logements
Milo utilise les informations déjà disponibles lorsque vos canaux sont connectés.
Des connaissances propres à chaque logement
Ajoutez les informations spécifiques à chaque propriété et à votre façon de gérer les séjours.
Une amélioration continue grâce aux conversations
Transformez les informations utiles détectées dans les échanges voyageurs en nouvelles connaissances validées.
Des réponses cohérentes sur tous vos logements
Assurez-vous que Milo utilise le bon contexte pour chaque conversation voyageur.
témoignages
Approuvé par des propriétaires comme vous
4.8/5
sur
“Millenuim Connect Excellent”
Je suis très satisfaite de MC et de leur accompagnement. En espérant que ça va continuer dans se sens et qu’à terme tous les outils soient centralisés dans cette application.
Le service support qui est toujours disponible et a l’écoute. Outil qui est en pleine construction et qui s’améliore de jour en jour.
“Excellence garantie”
Réactivité et disponibilité Leur service client est ultra fonctionnel cela est très rassurant Mise à jour régulière.
Satisfaite à 1000000%. Je n’aurais rien à dire sur le service que propose Millenium Connect Je ne peux que le recommander à tous les utilisateurs.
“Logiciel génial”
L’accompagnement est réactif et au top. Le logiciel n’est pas très difficile à comprendre une fois avoir bien tout compris. Je recommande fortement.
J’apprécie le fait que tout soit regroupé dans un même channel, CRM, fiches de polices, messagerie, etc.
FAQ
Tout ce que vous voulez savoir
Quelles informations Milo utilise-t-il au départ ?
Milo commence avec les informations disponibles dans vos logements connectés, notamment les détails et descriptions déjà présents dans vos annonces Airbnb ou Booking.com.
Puis-je ajouter mes propres informations ?
Oui. Vous pouvez ajouter des connaissances supplémentaires et les organiser selon vos logements et vos besoins opérationnels.
Puis-je avoir des connaissances différentes pour chaque logement ?
Oui. Les connaissances peuvent être gérées séparément par logement afin que Milo utilise le bon contexte pour chaque conversation.
Milo apprend-il des conversations voyageurs ?
Oui. Milo peut identifier des informations utiles dans les échanges et proposer de les ajouter à la Knowledge Base.
Est-ce que je garde le contrôle sur ce que Milo apprend ?
Oui. Les suggestions peuvent être consultées, modifiées et validées par votre équipe avant d’être ajoutées.
Millenium Connect est une solution tout-en-un conçue pour simplifier la gestion des locations courte durée. Portée par une équipe à taille humaine, elle est simple, efficace et à prix juste.
