Automatisez votre communication voyageurs
Envoyez automatiquement les bons messages au bon moment, de la confirmation de réservation jusqu’au départ du voyageur, sans intervention manuelle.
Tout ce qu’il vous faut pour automatiser vos échanges voyageurs
Gagnez un temps précieux
Ne perdez plus de temps à envoyer les mêmes messages pour chaque réservation.
Offrez une expérience cohérente
Assurez-vous que chaque voyageur reçoive les bonnes informations au bon moment.
Restez disponible, même lorsque vous ne l’êtes pas
Continuez à informer vos voyageurs automatiquement, même en dehors de vos heures de travail.
Le bon message au bon moment
Automatisez vos communications tout au long du parcours voyageur. Envoyez les bonnes informations au bon moment, de la confirmation de réservation jusqu’au check-out, sans intervention manuelle.
Réservation confirmée
Messages de bienvenue automatisés
Accueillez vos voyageurs dès la confirmation de leur réservation. Envoyez automatiquement les informations essentielles, les prochaines étapes et les détails dont ils auront besoin avant leur arrivée.
Arrivée
Instructions d’arrivée automatiques
Partagez automatiquement l’adresse du logement, les indications d’accès, les informations de stationnement ou toute autre consigne importante avant l’arrivée du voyageur. Si vous utilisez des Smart Locks, les informations d’accès peuvent également être intégrées à vos communications.
Check-in
Informations de check-in personnalisées
Envoyez au bon moment les informations de check-in, les codes Wi-Fi, le règlement intérieur et tous les détails nécessaires pour une arrivée sereine. Personnalisez chaque message grâce aux informations de la réservation et du voyageur.
Pendant le séjour
Communication proactive pendant le séjour
Gardez le contact avec vos voyageurs sans effort. Envoyez automatiquement des recommandations locales, des rappels utiles ou toute information importante pour améliorer leur expérience. Créez vos modèles dans plusieurs langues pour adapter votre communication à chaque voyageur.
Check-out
Suivi et départ automatisés
Automatisez les consignes de départ, les rappels de check-out et les demandes d’avis afin d’offrir une expérience cohérente jusqu’au dernier jour du séjour.
Moins de tâches répétitives, plus de temps pour votre activité
Des heures gagnées chaque semaine
Réduisez le temps consacré aux messages répétitifs.
Une communication toujours cohérente
Offrez la même qualité d’expérience à chaque voyageur.
Moins d’oublis
Automatisez les messages importants à chaque étape du séjour.
Plus de temps pour développer votre activité
Consacrez moins de temps à l’opérationnel et plus de temps à la croissance de votre portefeuille.
Approuvé par des propriétaires comme vous
“Millenuim Connect Excellent”
Je suis très satisfaite de MC et de leur accompagnement. En espérant que ça va continuer dans se sens et qu’à terme tous les outils soient centralisés dans cette application.
Le service support qui est toujours disponible et a l’écoute. Outil qui est en pleine construction et qui s’améliore de jour en jour.
“Excellence garantie”
Réactivité et disponibilité Leur service client est ultra fonctionnel cela est très rassurant Mise à jour régulière.
Satisfaite à 1000000%. Je n’aurais rien à dire sur le service que propose Millenium Connect Je ne peux que le recommander à tous les utilisateurs.
“Logiciel génial”
L’accompagnement est réactif et au top. Le logiciel n’est pas très difficile à comprendre une fois avoir bien tout compris. Je recommande fortement.
J’apprécie le fait que tout soit regroupé dans un même channel, CRM, fiches de polices, messagerie, etc.
Tout ce que vous voulez savoir
Les messages peuvent être déclenchés selon différents événements comme une réservation, une arrivée, un départ ou d’autres conditions définies dans vos automatisations.
Oui. Vous pouvez utiliser des variables dynamiques pour intégrer automatiquement les informations du voyageur, de la réservation ou du logement.
Oui. Vous pouvez créer différents modèles de messages afin d’adapter votre communication à la langue de vos voyageurs.
Oui. Les mêmes règles peuvent être appliquées à l’ensemble de votre portefeuille.
Oui. Les modèles de messages et les règles d’automatisation peuvent être modifiés à tout moment.
